中國通信服務股份有限公司
二零一五年年報
22
業務概覽
業務流程外判服務
本集團是中國通信行業最大的業務流程外判服務綜合提供商。圍
繞通信業務價值鏈，不斷延展業務範圍，提供主要包括信息技術
基礎設施管理（「網絡維護」）、電信服務與產品分銷（「渠道」）、通
用設施管理等服務。服務對象包括國內及海外電信運營商客戶、
政府機構、企業等客戶。二零一五年，本集團著重發力國內電信
運營商
OPEX
業務，加強
OPEX
業務的集約化運營和品牌建設，同
時控制效益偏低業務的發展，業務流程外判服務收入達到人民幣
33,014
百萬元，同比增長
5.8%
。
光纜網絡搶修工程
本集團向電信運營商提供光纜、電纜、基站、網絡設備和用戶
終端等方面的網絡維護業務。維護業務的市場空間隨國內電
信運營商網絡規模的擴大、維護外包業務量的持續增加和維護
業務的新需求而不斷擴大。二零一五年，本集團積極承接國內
電信運營商的現場綜合化維護業務，推進維護業務生產組織
優化，不斷提高效率及效益。本集團網絡維護業務實現收入人
民幣
9,756
百萬元，同比快速增長
19.8%
，連續兩年均保持在
18%
以上的增長速度，為整體經營收入增量中第二大貢獻來
源。
本集團承接數據中心項目
